Anleitung zur erfolgreichen Gesprächsführung auch in schwierigen Fahrwassern
DEIN NUTZEN
Erfolg in der Führung ist quasi gleichbedeutend mit Erfolg in der Kommunikation. Ganz gleich, was Führungskräfte erreichen oder bewirken wollen, sie erreichen es stets über die Kommunikation. Souveräne Kommunikation ist also der Schlüsselfaktor für den Erfolg der Führung schlechthin. Das gilt vor allem für herausfordernde Situationen, in denen es darauf ankommt, auf die Kooperationsbereitschaft und Motivation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bauen zu können. Neben den Grundlagen der Kommunikation erlernst du in diesem Seminar du die wichtigen Gesprächstypen zu unterscheiden. Auch erlernst du, wie du Personalgespräche strukturiert vorbereitest, wie du Stolperfallen erkennst und das Gespräch souverän durchführst.
FÜR WEN?
Du bist als Führungskraft im Verwaltungsumfeld tätig, sei es in einer hierarchischen Verantwortung oder in einer lateralen (zum Beispiel in der Personalabteilung oder in der Rolle der Projektleitung? Du möchtest deine Gesprächsführung professionalisieren und erfolgreich ausrichten? Dann ist dies dein Seminar.
LEITTHEMEN/LEITFRAGEN
- Was sind die Basics und Besonderes der Kommunikation?
- Welche Grundhaltungen und Leitannahmen unterstützen mich für ein erfolgreiches Personalgespräch?
- Wie bereite ich mich optimal auf das Personalgespräch vor?
- Wie strukturiere ich das Personalgespräch, worauf achte ich bei der Durchführung?
- Welche Gesprächstypen lassen sich sinnvoll unterscheiden?
- Welche typischen Fallstricke lauern im Personalgespräch und wie kann ich damit umgehen?
- Wie erziele ich klare Vereinbarungen Vereinbarungen?
- Welche elementarem Techniken helfen im Personalgespräch?
- Wie gestalte ich eine wohlwollende und wertschätzende Gesprächsführung?
- Zwischen Autorität und Kollegialität – wie meistere ich diesen Spagat?
- Wie meistere ich schwierige Situationen im Gespräch?
- Zwischen Büro und Homeoffice – wie kommuniziere ich in der neuen Arbeitswelt wirksam?
- Auf Distanz führen – worauf sollte ich besonders achten?
TERMIN/ORT
04.11.2021, 10:00 – 16:00 Uhr
Online-Seminar
Für die Teilnahme werden ein internetfähiges Endgerät (einschließlich Kamera und Mikrofon) und eine Internetverbindung zum Streamen der Veranstaltung benötigt. Das Online-Seminar wird mit der Software Zoom durchgeführt. Der Zugangslink wird vor der Veranstaltung per eMail versandt.
TEILNEHMERZAHL
maximal 12 Personen
INVESTITION
Kursgebühr: 380,– Euro (zuzüglich 19 % Mehrwertsteuer)
Enthalten ist die digitale Seminardokumentation sowie die Teilnahmebescheinigung.
Beides wird im Nachgang zum Seminar zugestellt.
ANMELDEBEDINGUNGEN
Die Rechnung für die Teilnahme wird nach dem Seminar zugesandt. Die Anmeldung zum Seminar gilt als verbindlich. Bei Rücktritt bis zwei Wochen vor dem Seminar wird eine Stornogebühr von 70,- Euro in Rechnung gestellt. Bei späterem Rücktritt wird die gesamte Seminargebühr in Höhe von 380,- Euro fällig. Die genannten Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Im Falle einer zu geringen Teilnehmerzahl behalte ich mir vor, das Seminar spätestens fünf Werktage vor Seminarstart abzusagen.